Estagiário de Inovação / UX Design de Serviço

Somos a Credsystem. E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais. Lado a lado com quem faz o varejo acontecer todos os dias, nos tornamos especialistas em seu negócio.

Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso. Tudo pra você se aproximar do seu cliente. De um jeito descomplicado, aberto e real.

Estamos inovando sempre para buscar diferentes soluções e oferecer novas possibilidades para o varejo. Com agilidade, tecnologia e renovação, por dentro e por fora.

Quem disse que não dá pra resolver simples pensando grande? Inovar trabalhando com o que a gente já sabe? Crescer no futuro valorizando o presente?

Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!

E o seu dia a dia como será? 💼

Apoiar a evolução da cultura e dos processos de inovação da empresa, aplicando princípios de Design Thinking e Design de Serviço em projetos, eventos e ações contínuas — desde a descoberta (discovery) até a experimentação e comunicação dos resultados. 

• Gestão do programa interno de inovação: apoiar a operação do Programa de Ideias (coleta, triagem, acompanhamento de ideias), 
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• Organização de projetos e eventos de cultura: auxiliar na Semana da Inovação, Hackathon, meetups e ações de disseminação (comunicação interna/externa), incluindo logística, conteúdo e indicadores de participação/engajamento. 
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• Ponte com hubs e inovação aberta: mapear e organizar contatos com startups/hubs, apoiar benchmarkings, visitas técnicas e desafios abertos com o mercado (incluindo plataformas e parceiros). 
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• Processos de discovery para melhorias internas: conduzir atividades de imersão (observação em campo, entrevistas), mapeamento de stakeholders, jornadas e processos; apoiar análise de dados qualitativos/quantitativos e síntese de insights. 
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• Facilitação de dinâmicas de Design Thinking: preparar e conduzir sessões como Matriz CSD, How might we?, mind maps, proto-personas e rodas de conversa; consolidar resultados em artefatos claros. 
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• Documentação e comunicação: produzir materiais de apresentação, relatórios de progresso, playbooks e conteúdos de comunicação para dar visibilidade às iniciativas de inovação. 

O que esperamos de você? 🎓

• Estar cursando (a partir do 3º semestre): Design ou áreas correlatas. 
• Noções de Design Thinking, Design de Serviço, pesquisa com usuários (quantitativa/qualitativa) e mapeamento de jornadas/processos. 
• Habilidade de organização, comunicação escrita/visual e trabalho colaborativo com múltiplas áreas. 

⭐ Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se:⭐

• Experiência acadêmica/prática em facilitação de dinâmicas de design, discovery e análise de insights. 
• Familiaridade com inovação aberta e relacionamento com startups/hubs. 
• Noções de mensuração de experiência (ex.: NPS, engajamento em eventos internos). 
• (Opcional) Interesse em ferramentas de prototipação e, quando aplicável, plataformas low-code usadas em desafios internos. 

Empresa localizada no Alphaville - Barueri

Modelo Híbrido

Estamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Credsysters:

Conheça um pouco mais:

🍕 Vale-refeição.

🧠 Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança).

🥗 Consulta mensal com nutricionista (por conta da Credsystem).

🏋️‍♀️ Gympass (para você cuidar da sua saúde e bem-estar).

💪 Momento bem-estar (sessões semanais de massagem para você manter seu corpo relaxado).

😊 Seguro de Vida.

🚀 Desconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira).

🌍 Parceria em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua).

🎉Day-off de Aniversário.

🚋Vale-Transporte, Fretado ou Estacionamento.

👪Auxílio Creche.

🏊‍♀️Sesc.

Quem disse que não dá pra resolver simples pensando grande? Inovar trabalhando com o que a gente já sabe? Crescer no futuro valorizando o presente?

Somos a credsystem. E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais. Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso. De um jeito descomplicado, aberto e real.

Trabalhamos para tornar novas conquistas possíveis todos os dias. E queremos você ao nosso lado nessa jornada!

Bora conhecer nossas oportunidades?