Pessoa Analista de Infraestrutura Jr

Somos a credsystem. E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais. Lado a lado com quem faz o varejo acontecer todos os dias, nos tornamos especialistas em seu negócio.

Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso. Tudo pra você se aproximar do seu cliente. De um jeito descomplicado, aberto e real.

Estamos inovando sempre para buscar diferentes soluções e oferecer novas possibilidades para o varejo. Com agilidade, tecnologia e renovação, por dentro e por fora.

Quem disse que não dá pra resolver simples pensando grande? Inovar trabalhando com o que a gente já sabe? Crescer no futuro valorizando o presente?

Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!

E o seu dia a dia como será? 💼

• Monitoramento da disponibilidade e performance da TI (Infraestrutura, sistemas, URA, redes, servidores, cloud e negócio).
• Executar a gestão de eventos e incidentes de ti.
• Gestão de War room, escalação e engajamento de resoluções. 
• Confecção de timeline de incidente.
• Responsável por acionamentos e escalação internas e externas (Parceiros)
• Follow-up de chamados, alertas e e-mails.
• Suporte Técnico n1 a clientes/parceiros.
• Executar as rotinas de produção (malha produtiva).
• Implantação de novas rotinas de produção.
• Apoio na documentação de processos operacionais e revisão.
• Acompanhamento e execução de GMUDs.
• Realização de checklist operacional e passagens de turno documentadas. 

O que esperamos de você? 🎓

• ITIL Foundation.
• Empatia e atendimento ao cliente.
• Experiência em ambiente de TI (Alta disponibilidade).
• Conhecimento de monitoramento de TI e Incidentes.
• Vivência com atendimento de chamados.
• Superior completo em Administração de empresas ou correlatos.

⭐ Antes de qualquer coisa saiba que você irá se destacar super bem no nosso time, se:⭐

• ITIL v4.
• Experiência com Zabbix, Grafana e/ou Dynatrace.
• Experiência em instituições Financeiras.
• Conhecimentos em OCI (Oracle Cloud).
• Conhecimentos Intermediários em Control-M.

Empresa localizada no Alphaville - Barueri

Modelo Presencial

Estamos sempre focados em proporcionar a melhor experiência para os nossos Credsysters:

Conheça um pouco mais:

🍕 Vale-refeição e alimentação.

🩺 Assistência Médica (para você e seus dependentes).

🦷 Assistência Odontológica (para você e seus dependentes).

🧠 Duas consultas mensais com psicólogo (sem nenhuma cobrança).

🥗 Duas consultas mensais com nutricionista (por conta da Credsystem).

🏋️‍♀️ Gympass (para você cuidar da sua saúde e bem-estar).

💪 Momento bem-estar (sessões semanais de massagem para você manter seu corpo relaxado).

😊 Seguro de Vida.

🎁 Remuneração variável, de acordo com seu cargo e atingimento de metas.

🚀 Desconto em universidades (para ir mais longe na sua carreira).

🌍 Parceria em escola de idioma (para você desenvolver e aprimorar uma segunda língua).

🎉Day-off de Aniversário.

💰Empréstimo Consignado.

🚋Vale-Transporte, Fretado ou Estacionamento.

👪Auxílio Creche.

🏊‍♀️Sesc.

Quem disse que não dá pra resolver simples pensando grande? Inovar trabalhando com o que a gente já sabe? Crescer no futuro valorizando o presente?

Somos a credsystem. E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais. Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso. De um jeito descomplicado, aberto e real.

Trabalhamos para tornar novas conquistas possíveis todos os dias. E queremos você ao nosso lado nessa jornada!

Bora conhecer nossas oportunidades?