Assistente de Infraestrutura - Suporte técnico - PCD (Vaga inclusiva)

Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!

A Credsystem, empresa de soluções financeiras para clientes de classes emergentes, não bancarizados e autônomos, está com uma vaga aberta para Assistente de Infraestrutura - Suporte Técnico, esta vaga é exclusiva para PCD.

Nesta posição, você será responsável por:

Gerenciar inventários, assegurando que todos os ativos estejam devidamente catalogados e facilmente acessíveis.

Configurar, trocar, realizar manutenção e upgrades de equipamentos e periféricos de microinformática.

Atender e solucionar chamados técnicos relacionados a hardware, software, redes e sistemas operacionais;

Instalar, configurar e atualizar softwares, sistemas operacionais e dispositivos de rede;

Prestar suporte remoto e presencial para colaboradores, garantindo um atendimento ágil e eficiente;

Documentar soluções, criar manuais e manter a base de conhecimento atualizada;

Preparação de Computadores para processo de Onboarding;

Resolver e gerenciar problemas básicos de software, hardware, internet e rede;

Requisitos e qualificações:

Conhecimento em sistema Operacional Windows (Win10 e Win11)

Conhecimento em manutenção de computadores.

Conhecimento básico em Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint)

Acompanhamento de fila (experiência em ITSM e SLA).

Boa comunicação e escrita em português;

Senso de priorização e agilidade para detectar problemas e apontar soluções adequadas;

Diferencial:

Conhecimentos básicos em redes e Servidores;

Conhecimento em ITIL;

Conhecimentos avançados de instalação e configuração de VPN e antivírus

Conhecimentos avançados de telefonia móvel (Android, iOS)

Modelo de trabalho presencial, com trabalho de segunda a sexta em horário comercial.

Quem disse que não dá pra resolver simples pensando grande? Inovar trabalhando com o que a gente já sabe? Crescer no futuro valorizando o presente?

Somos a credsystem. E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais. Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso. De um jeito descomplicado, aberto e real.

Trabalhamos para tornar novas conquistas possíveis todos os dias. E queremos você ao nosso lado nessa jornada!

Bora conhecer nossas oportunidades?