Assistente de Infraestrutura - PCD (Vaga inclusiva)

Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!

A Credsystem, empresa de soluções financeiras para clientes de classes emergentes, não bancarizados e autônomos, está com uma vaga aberta para Assistente de Infraestrutura, em aberto.

Responsável pelo planejamento, controle e monitoração de produção e operações de TI.

Atendimento ao cliente (Suporte técnico).

Está sob as responsabilidades elaborar e executar as rotinas de produção, implantações de novos

processos, analisar e propor soluções de melhoria contínua, bem como desenvolver novas funcionalidades

para área.

Gerir e controlar os processos com controle de tempos e segurança da informação (Backups).

Conhecer Dynatrace, Grafana e Zabbix;

Control M e apto a dar suporte remoto com ferramentas de acesso remoto.

Monitoramento em tempo real. 

Resposta a incidentes e Abrir salas de guerra.

Conhecer sobre abertura de tickets, controles de chamados. Interpretar os gráficos e dashboards. Conhecer

e operar Linux e Windows Server. Efetuar testes diários, monitorar fila de chamados.

atualização de documentação, 

Comunicar incidentes para liderança

Estabelecer planos de contingência.

TIL Foundation

Realização de atendimento via chat, tickets e chamadas por vídeo e telefone de clientes internos e externos.

Resolver problemas, tirar dúvidas.

Entende a necessidade do cliente / chamado, para, assim, oferecer o melhor atendimento.

Monitoração

Quem disse que não dá pra resolver simples pensando grande? Inovar trabalhando com o que a gente já sabe? Crescer no futuro valorizando o presente?

Somos a credsystem. E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais. Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso. De um jeito descomplicado, aberto e real.

Trabalhamos para tornar novas conquistas possíveis todos os dias. E queremos você ao nosso lado nessa jornada!

Bora conhecer nossas oportunidades?