Analista de Infraestrutura Jr

Vem tornar novas conquistas possíveis com a gente!

 A Credsystem, empresa de soluções financeiras para clientes de classes emergentes, não bancarizados e autônomos, está com uma vaga aberta para Analista de Infraestrutura Jr.

- Monitoramento da disponibilidade e performance da TI (Infraestrutura, sistemas, URA, redes, servidores, cloud e negócio)

- Executar a gestão de eventos e incidentes de ti.

- Gestão de War room, escalação e engajamento de resoluções. 

- Confecção de timeline de incidente.

- Responsável por acionamentos e escalação internas e externas (Parceiros)

- Follow-up de chamados, alertas e e-mails.

- Suporte Técnico n1 a clientes/parceiros.

- Executar as rotinas de produção (malha produtiva).

- Implantação de novas rotinas de produção.

- Apoio na documentação de processos operacionais e revisão.

- Acompanhamento e execução de GMUDs.

- Realização de checklist operacional e passagens de turno documentadas. 

- ITIL Foundation

- Empatia e atendimento ao cliente

- Experiência em ambiente de TI (Alta disponibilidade)

- Conhecimento de monitoramento de TI e Incidentes

- Vivência com atendimento de chamados 

Desejáveis

- ITIL v4

- Experiência com Zabbix, Grafana e/ou Dynatrace

- Experiência em instituições Financeiras

- Conhecimentos em OCI (Oracle Cloud)

- Conhecimentos Intermediários em Control-M

- Disponibilidade para trabalhar em 6x1 e finais de semana (sábado ou domingo).

Quem disse que não dá pra resolver simples pensando grande? Inovar trabalhando com o que a gente já sabe? Crescer no futuro valorizando o presente?

Somos a credsystem. E há mais de 20 anos, criamos oportunidades para você conquistar cada vez mais. Cultivamos relações e abrimos caminhos para o sucesso. De um jeito descomplicado, aberto e real.

Trabalhamos para tornar novas conquistas possíveis todos os dias. E queremos você ao nosso lado nessa jornada!

Bora conhecer nossas oportunidades?